UYARI: BU METİN BİR HUKUKİ TASLAKTIR. BİR AVUKAT TARAFINDAN İNCELENİP ONAYLANMADAN CANLI ORTAMDA YAYINLANAMAZ.
Hizmy ÇEREZ (COOKIE) VE TARAYICI DEPOLAMA POLİTİKASI
Son Güncelleme: 3 Kasım 2026
Sürüm: 1.1 (Taslak — uygulamadaki gerçek çerez ve depolama listesine göre güncellendi)
İşbu Politika; [Şirket Unvanı / Marka İşletmecisi] ("Platform") tarafından işletilen web sitesinde kullanılan çerezler ve tarayıcıda veri saklayan benzeri teknolojiler (yerel depolama, oturum depolaması, hizmet çalışanı önbelleği) hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. ÇEREZ VE TARAYICI DEPOLAMA NEDİR?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Yerel depolama (localStorage) ve oturum depolaması (sessionStorage) ise tarayıcınızda tutulan ve sunucuya kendiliğinden gönderilmeyen kayıtlardır. Platform bunları oturumunuzu açık tutmak, hesap güvenliğini korumak ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanır.
2. KULLANILAN ÇEREZLER
2.1 Zorunlu Çerezler
Bu çerezler sitenin çalışması ve hesap güvenliği için zorunludur; çerez tercih panelinden kapatılamaz. [AVUKAT: hz_did için hukuki sebebin "meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f)" olarak nitelendirilmesi ve rızadan muaf tutulması uygun mu?]
| Çerez | Amaç | Süre | Özellik |
|---|---|---|---|
hz_session | Giriş yaptıktan sonra oturumunuzu açık tutar. | 30 gün (çıkış yapınca silinir) | Yalnızca sunucu okur (HttpOnly), birinci taraf |
hz_did | Cihazınıza verilen rastgele bir kimliktir. Aynı cihazdan açılan çok sayıda hesabı ve sahte teklif/kayıt girişimlerini tespit etmek için kullanılır. Sunucuda yalnızca bu kimliğin geri döndürülemez özeti (HMAC) saklanır ve bu özet 90 gün sonra silinir. | Yaklaşık 400 gün | Yalnızca sunucu okur (HttpOnly), birinci taraf |
NEXT_LOCALE | Seçtiğiniz dili hatırlar. | 1 yıl | Birinci taraf |
Siteler arası istek sahteciliğine (CSRF) karşı koruma ayrı bir çerezle değil, oturum çerezinin SameSite=Lax özelliğiyle sağlanır.
2.2 Analitik ve Reklam Çerezleri
Platform şu an hiçbir analitik, istatistik, reklam veya sosyal medya izleme aracı (ör. Google Analytics, Meta Pixel) kullanmamaktadır. Çerez tercih panelindeki "analitik" seçeneği ileride böyle bir araç eklenirse kullanılmak üzere bulunur ve varsayılan olarak kapalıdır. Böyle bir araç eklenirse yalnızca onay vermeniz hâlinde yüklenecek ve bu Politika önceden güncellenecektir.
3. TARAYICIDA SAKLANAN DİĞER KAYITLAR
3.1 Yerel Depolama (localStorage)
Bu kayıtlar cihazınızda kalır, sunucuya kendiliğinden gönderilmez ve tarayıcı verilerini silerek kaldırılabilir.
| Anahtar | Amaç | İçerik |
|---|---|---|
hizmetal.cookie-consent | Çerez tercihinizi hatırlar. | Tercih sürümü, analitik onayı (evet/hayır), karar tarihi |
hizmetal.city | Seçtiğiniz şehri hatırlar. | Şehir |
hizmetal.ilan-taslak | Yarım kalan ilanınızı kaybetmemeniz için taslağı saklar. | Hizmet, başlık, açıklama, soru cevapları, il/ilçe. 7 gün sonra silinir. Telefon, e-posta ve IBAN biçimindeki metinler kaydedilmeden önce çıkarılır; adres ve fotoğraflar saklanmaz. Serbest metne kendi yazdığınız diğer bilgiler kalabilir. |
hz-theme | Açık/koyu görünüm tercihiniz. | Tema |
hz_otp_channel | Doğrulama kodunu en son hangi kanaldan aldığınızı hatırlar. | WhatsApp / SMS / e-posta |
hz_translate_ack | Mesaj çevirisi bilgilendirmesini okuduğunuzu hatırlar. | Evet bilgisi |
hizmetal:pwa:* | Uygulamayı ana ekrana ekleme önerisini ne zaman göstereceğimizi belirler. | Ziyaret sayısı, öneriyi kapattığınız tarih (30 gün gizlenir), ilan yayınlayıp yayınlamadığınız |
3.2 Oturum Depolaması (sessionStorage)
Tarayıcı sekmesini kapattığınızda silinir.
| Anahtar | Amaç |
|---|---|
hz_ref | Bir davet bağlantısıyla geldiyseniz davet kodunu kayıt tamamlanana kadar tutar. |
hz_draft:<sohbet> | Bir sohbette gönderilmemiş mesaj metninizi tutar. Yazdığınız metin kişisel veri içerebilir. |
hizmetal:pwa-visit | Aynı ziyaretin iki kez sayılmasını önler. |
3.3 Çevrimdışı Önbellek (Hizmet Çalışanı)
Site, bağlantınız zayıfken de açılabilmesi için bir hizmet çalışanı (service worker) kullanır. Bu çalışan sayfa dosyalarını, görselleri ve oturumunuz açıkken alınan bazı sayfa verilerini tarayıcı önbelleğinde tutar. Bu önbellek yalnızca sizin cihazınızdadır; ortak kullanılan bir cihazda çıkış yaptıktan sonra tarayıcı verilerini silmeniz önerilir. [AVUKAT: Ortak cihaz uyarısı bu metinde yeterli mi, yoksa çıkışta önbelleğin otomatik temizlenmesi mi istenmeli?]
3.4 Mobil Uygulama
Mobil uygulama oturum bilgisini cihazın güvenli depolama alanında (iOS Keychain / Android Keystore) tutar; web sitesindeki tercih kayıtlarını kullanmaz.
4. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Aşağıdaki hizmetler yalnızca belirtilen durumlarda devreye girer ve kendi alan adlarında kendi çerezlerini veya depolamalarını kullanabilir. Bu kayıtlar ilgili hizmet sağlayıcının politikasına tabidir.
- Cloudflare Turnstile (bot koruması): Yalnızca yapılandırılmışsa ve yalnızca giriş, kayıt ve iletişim bilgisi değiştirme sayfalarında yüklenir. Otomatik (bot) kayıt ve giriş denemelerini engellemek için kullanılır. Hizmet ABD merkezli Cloudflare, Inc. tarafından sağlanır. [AVUKAT: Turnstile için yurt dışı aktarım (KVKK m. 9) değerlendirmesi ve çerez panelinde ayrıca gösterilip gösterilmeyeceği.]
- Görüntülü keşif (Jitsi): Bir sohbette görüntülü görüşme başlatırsanız görüşme yeni bir sekmede Jitsi alanında açılır; Platform sitesine gömülmez.
- Web bildirimleri: Bildirimlere izin verirseniz tarayıcınızın bildirim hizmeti (ör. Google Firebase Cloud Messaging, Mozilla Push Service) bir abonelik kaydı oluşturur. İzni dilediğiniz an tarayıcı ayarlarından veya hesap sayfanızdan geri alabilirsiniz.
Platform harici yazı tipi sunucusu, harita veya gömülü video kullanmaz; yazı tipleri Platform'un kendi sunucusundan yüklenir.
5. TERCİHLERİN YÖNETİMİ
İlk ziyaretinizde açılan çerez tercih panelinden ve sayfanın en altındaki "Çerez Ayarları" bağlantısından tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Zorunlu çerezler bu panelden kapatılamaz.
6. TARAYICI AYARLARI ÜZERİNDEN SİLME
Çerezleri ve site verilerini tarayıcınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz:
- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Üçüncü taraf çerezleri / Site verileri
- Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
- Apple Safari: Ayarlar > Gizlilik > Web Sitesi Verilerini Yönet
- Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri
Not: Zorunlu çerezleri engellerseniz giriş yapma, ilan verme ve mesajlaşma çalışmaz.