UYARI: BU METİN BİR HUKUKİ TASLAKTIR. BİR AVUKAT TARAFINDAN İNCELENİP ONAYLANMADAN CANLI ORTAMDA YAYINLANAMAZ.

Hizmy HİZMET VEREN (USTA / ESNAF / UZMAN) ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 3 Kasım 2026
Sürüm: 1.1 (Taslak — kalite puanı, teklif hakkı, saklama süreleri ve yeni özelliklere göre güncellendi)

Köşeli parantezli notlar yayından önce kaldırılır: [KARAR] proje sahibinin kararı, [AVUKAT] hukuki inceleme, [EKSİK] yazılımda tamamlanması gereken iş.

1. TARAFLAR VE AMAÇ

İşbu Sözleşme; Hizmy dijital platformuna ("Platform") kayıt olan, profil oluşturan veya ilanlara teklif ileten bağımsız gerçek kişi usta, şahıs işletmesi ya da tüzel kişi hizmet sağlayıcı ("Hizmet Veren" veya "Usta") ile Platform'u işleten [Şirket Unvanı] ("İşletmeci") arasında akdedilmiştir.

2. HUKUKİ STATÜ: TAM BAĞIMSIZ ÇALIŞAN (SERBEST MESLEK / TACİR)

1. İstihdam ve Alt İşveren İlişkisinin Yokluğu: Hizmet Veren; Platform'un, İşletmeci'nin veya Hizmet Alan'ın işçisi, personeli, acentesi, vekili, ticari mümessili veya alt işvereni değildir. Taraflar arasında 4857 sayılı İş Kanunu, 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu veya 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu kapsamında herhangi bir işçi-işveren bağı tesis edilmemektedir.
2. Çalışma Serbestisi ve İş Kabul Zorunluluğunun Bulunmaması:
   • Hizmet Veren dilediği zaman Platform'u açıp kapatmakta, teklif verip vermemekte tamamen serbesttir.
   • İlanlara teklif vermemek, gelen talepleri reddetmek veya çevrimdışı kalmak bir ceza, hesap askıya alma veya kısıtlama doğurmaz.
   • Kalite puanı ve teklif hakkı: Platform; yanıt süresi, işi tamamlama oranı, değerlendirme puanları, mutabakata uyum ve haklı bulunan şikâyetlerden otomatik bir kalite puanı hesaplar. Bu puan, tekliflerin ilan sahibine gösterilme sırasını, usta dizinindeki sırayı, ve güven seviyesini belirler. Günlük teklif hakkı puandan bağımsızdır: telefonu doğrulanmış her Hizmet Veren günde 3 teklif verebilir (davet ödülü kazanan usta 30 gün boyunca günde 5 ek teklif hakkına sahip olur). Hizmet Veren puanına hesabındaki "Puan itirazı" bölümünden itiraz edebilir; itirazı bir yönetici inceler. [AVUKAT: Yanıt süresinin puana etkisi, "yanıtlamamak sonuç doğurmaz" ilkesiyle ve işçi statüsü riskiyle (avukata sorular 2.1) birlikte değerlendirilmeli.] [KARAR: Yanıt süresi puandan çıkarılsın mı?]
   • Çoklu hesap: Aynı cihazdan açılmış hesaplar otomatik tespit edilir; güçlü eşleşmede teklif verme özelliği otomatik durdurulur. Hesabın askıya alınması veya kapatılması yalnızca yönetici incelemesiyle yapılır.
   • Hizmet Veren'e hiçbir surette vardiya, asgari çalışma saati, coğrafi kısıtlama, münhasırlık (başka platformla veya kendi namına çalışmama taahhüdü), kurumsal kıyafet veya araç logosu zorunluluğu getirilemez.
3. Fiyat Belirleme Özgürlüğü: Hizmet fiyatı, ödeme koşulları ve vade her zaman ve münhasıran Hizmet Veren tarafından belirlenir. Platform hiçbir şekilde taban fiyat, tavan fiyat veya bağlayıcı tarife dikte edemez.

3. ÜCRETSİZ PLATFORM VE MALİ KURALLAR

1. Sıfır Komisyon ve Sıfır Ücret İlkesi: Platform, Hizmet Veren'den üyelik bedeli, teklif verme ücreti, başarı primi, komisyon, listeleme aidatı veya herhangi bir ad altında hiçbir bedel talep etmez.
2. Ödeme Altyapısı Yoktur: Platform üzerinde veya aracılığıyla hiçbir para akışı, tahsilat, emanet kasa veya ödeme sistemi yürütülmez. Hizmet bedeli Hizmet Alan'dan doğrudan Hizmet Veren tarafından tahsil edilir.
3. Vergisel ve Mali Yükümlülükler: Hizmet Veren; tahsil ettiği tüm hizmet bedelleri için 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu ve 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu uyarınca fatura, serbest meslek makbuzu veya perakende satış fişi düzenlemekten, kendi vergi ve SGK/Bağ-Kur primlerini ödemekten münhasıran sorumludur.

4. MESLEKİ YETERLİLİK, BELGELENDİRME VE TEHLİKELİ İŞLER

1. Mesleki Belgeler: Hizmet Veren; icra ettiği meslek kolu için mevzuatın zorunlu kıldığı ustalık belgesi, MYK (Mesleki Yeterlilik Kurumu) belgesi, ehliyet, ruhsat, oda kaydı ve vergi levhasına sahip olduğunu ve bu belgelerin geçerliliğini koruduğunu beyan ve taahhüt eder.
2. Tehlikeli İşlerde Belge Zorunluluğu: Doğalgaz tesisatı, elektrik iç tesisat/yüksek gerilim, asansör montaj/bakım, yapı iskelesi ve yüksekte çalışma gibi riskli kategorilerde ilgili yetki ve yeterlilik belgesi sisteme yüklenip kontrol edilmedikçe teklif verilemez. Bu engel kodda uygulanır: tehlikeli (riskLevel = "hazardous") hizmetlerde gerekli belgelerin tümü kontrol edilmedikçe usta o ilanı görmez ve teklif veremez.
3. İş Sağlığı ve Güvenliği (6331 S.K.): Hizmetin ifası esnasında her türlü kişisel koruyucu donanım (KKD), iş güvenliği tedbiri, çevre emniyeti ve üçüncü şahıs mali mesuliyet önlemlerini almak bizzat Hizmet Veren'in yükümlülüğündedir. Meydana gelebilecek kaza, hasar veya zararlardan Platform sorumlu tutulamaz.

5. YASAKLI İFADELER VE ALDATICI REKLAM YASAĞI

1. Yasaklı İfadeler: Hizmet Veren profilinde, teklif mesajlarında, ilan yanıtlarında veya diğer iletişimlerinde "Platform garantili usta", "onaylı usta", "%100 güvenli usta", "resmî usta" gibi aldatıcı, haksız rekabet yaratan ve tüketiciyi yanıltıcı ibareler kullanamaz.
2. Rozetlerin Hukuki Anlamı: Platform'da yer alan profil rozetleri (Örn: "Kimlik belgesi kontrol edildi ([Tarih])") sadece ilgili teknik evrakın varlığının tespit edildiğini gösterir; işin niteliğine veya sonucuna kefalet teşkil etmez.

6. DENETİM VE VERİ SAKLAMA (6563 S.K.)

Teklifler, mutabakatlar ve şikâyet kayıtları 10 yıl, mesajlar 3 yıl saklanır; diğer süreler Aydınlatma Metni'nde yer alır.

7. EK ÖZELLİKLER

1. Usta Defteri (gelir-gider, müşteri notu, hatırlatıcı): Yalnızca Hizmet Veren'in kendi kullanımı içindir. Gösterilen gelir, onaylı mutabakatlarda anlaşılan tutarlardır; tahsilat kaydı değildir. Defter muhasebe kaydı, vergi beyanı veya mali müşavirlik hizmeti yerine geçmez.
2. e-Arşiv Fatura: Fatura, Hizmet Veren'in kendi adına ve yetkilendirdiği entegratör üzerinden kesilir. Platform faturanın tarafı değildir; fatura içeriğinin ve vergisel sonuçlarının sorumluluğu Hizmet Veren'dedir. [AVUKAT: Platform'un bu süreçte veri işleyen sıfatı ve entegratörle sözleşme ilişkisi.] [EKSİK: Gerçek entegratör bağlantısı yok.]
3. Malzeme İndirimleri: Ortak tedarikçilerin sunduğu indirim kodları ilgili firmanın teklifidir. Platform satışın tarafı değildir ve satıştan pay almaz. [KARAR: Ortak firmalardan hiçbir ad altında ücret alınmayacağı kesin mi? Alınacaksa reklam/işbirliği etiketi gerekir.]
4. Davet Ödülü: Davet ettiği kişi ilk işini tamamlayan Hizmet Veren'e rozet ve 30 gün boyunca günlük 5 ek teklif hakkı verilir. Ödül para veya paraya çevrilebilir bir değer değildir.
5. Gönüllü İşler ve Afet Bölgeleri: Hizmet Veren gönüllü olarak ücretsiz iş yapmayı seçebilir; malzeme bedeli hizmeti alana aittir. Gönüllü iş de Hizmet Veren'in kendi sorumluluğunda yürütülür. Afet bölgesi ilan edildiğinde gönüllü ustalara bir kez bildirim gönderilir. [AVUKAT: Ücretsiz işte özen yükümlülüğü ve zarar sorumluluğu (TBK); belediye/dernek ortaklarıyla protokol gerekip gerekmediği.]
6. Çıraklık İlanları: Hizmet Veren çırak arayabilir; ücret ve çalışma koşulları Platform dışında kararlaştırılır. Platform istihdam aracısı veya özel istihdam bürosu değildir. 18 yaş altı çıraklık yalnızca 3308 sayılı Mesleki Eğitim Kanunu kapsamında mesleki eğitim merkezleri aracılığıyla yürütülebilir; Hizmet Veren bu kurallara ve sigorta yükümlülüklerine uymaktan sorumludur. [AVUKAT: 4904 sayılı Kanun (özel istihdam bürosu) yönünden değerlendirme.]
7. Numara Gizli Arama ve Görüntülü Keşif: Mutabakat onaylandıktan sonra taraflar numaralarını görmeden platformun maskeli arama özelliğiyle birbirini arayabilir (günde en fazla 10 arama; iki tarafın telefonu da doğrulanmış olmalıdır). Görüntülü keşif üçüncü taraf bir görüntülü görüşme sunucusunda yapılır ve Platform tarafından kaydedilmez.

8. SÖZLEŞMENİN FESHİ

Hizmet Veren dilediği zaman Platform hesabını kapatarak işbu Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshedebilir. Platform ise mevzuata aykırılık, sahte belge ibrazı, haksız rekabet veya mükerrer tüketici mağduriyeti tespit edilmesi durumunda Hizmet Veren'in kaydını dondurma veya sonlandırma hakkına sahiptir. Hesap kapatmanın sonuçları Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır; devam eden bir iş varsa önce işin tamamlanması gerekir.